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黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅

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搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:05:04
电梯直达 确定
楼主

作为一个折腾玩家,你不坏几件东西,你都不好意思说自己是玩硬件的。本人玩硬件至今也有8、9年了,期间坏过U 1枚、硬盘 3、4枚、电源2枚、平板1枚,既然有东西挂了,自然免不得要和售后打交道,下面就让我分享下这次硬盘的售后之旅吧,有遇到需要保修硬件的玩家也可以参考一下。

且说11年的时候,本人买了6块西部数据1tb的黑盘,当时一块的价格大概在780元吧,然后一直用到现在,大都挺好的,不过去年有一次失误,不小心把一块黑盘给烧了。烧了之后,本人也没管他,就丢一边了,一来是因为还有5块能用,反正也不急,二来是印象中觉得硬盘都是3年保的,估计已经过保了,所以就没管。

直到前一段时间,有个群里的基友说西部数据黑盘是5年保的,我闻言菊花一紧,赶紧翻出挂了的硬盘,开始琢磨怎么保修。

群里的基友说,可以打西数的800电话送保,然后百度搜了个电话,打过去,一直处于无人接听状态。无奈之下,只好致电当时买硬盘的实体店,因为该实体店和我们单位有合作关系,平时也认识,所以态度也很好,电话打完,很快有来了个小伙子把坏硬盘取走了。


且说过了半个月,换新的硬盘就来了,但是等等,不对呀,我之前的是黑盘,怎么给我换了个蓝盘,尽管新的单碟蓝盘性能比老的黑盘还好,但黑盘可是5年保的,按现在算,我还有将近2年质保呢,如果是蓝盘的话,现在已经过保了。问送硬盘来的小伙子,他说他也不明觉厉,公司发过来就是这样,他也没辙,无奈之下,我只好签了字,接收了这块硬盘。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



硬盘倒是全新的

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



拆开看看吧。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



原标签被盖住了,重新贴了一张2011年1月1日的标签,如果按蓝盘的3年保算,这块新硬盘已经过保7个月多了。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



背面。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



金手指也可以确定是全新的盘。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



用软件看看,通电也是0,应该是新的了。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅



来个数据测试,平均131的读取速度,比我之前黑盘的110是要好一些。

黑盘变蓝盘——记一次神奇的售后之旅


只是这次黑盘返修后,换个蓝盘,本人心里怎么也觉得有点别扭,不知道各位元芳怎么看这件事情?

评分:+Z金豆 6  已有 2人参与评分

【白金之星】

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发表于 2014-08-19 11:10:54 1楼
我只管顶,保修能给就不错了,我以前一块新硬盘,快递损坏,退回返修,然后就没有然后了

搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:12:58 2楼

【白金之星】 发表于 2014-08-19 11:10:54

我只管顶,保修能给就不错了,我以前一块新硬盘,快递损坏,退回返修,然后就没有然后了

所以我都不知道是该黑西数呢,还是该夸西数呢

dhl203

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发表于 2014-08-19 11:14:06 3楼

【白金之星】 发表于 2014-08-19 11:10:54

我只管顶,保修能给就不错了,我以前一块新硬盘,快递损坏,退回返修,然后就没有然后了

老白把硬盘送给厂家了???

可樂鉫栤

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发表于 2014-08-19 11:17:37 4楼
我的硬盘是刚过保就坏~~~

wwwsw

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发表于 2014-08-19 11:19:24 5楼
能换到新的还是应该庆幸,

不过黑变兰还是要黑一下WD。

瞎折腾DIY

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发表于 2014-08-19 11:19:59 6楼

瞎折腾DIY

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发表于 2014-08-19 11:21:00 7楼
黑变蓝。。这。。

搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:22:34 8楼

可樂鉫栤 发表于 2014-08-19 11:17:37

我的硬盘是刚过保就坏~~~

那就没辙了。。。。。。

搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:22:54 9楼

wwwsw 发表于 2014-08-19 11:19:24

能换到新的还是应该庆幸, 不过黑变兰还是要黑一下WD。

反正我比较无语,不过好多人都说能换新都算不错了

58745896a

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发表于 2014-08-19 11:23:03 10楼
WCC3F2126425 WD10EZEX-00M2NA0
1 TB WD Blue Hard Drive 有限保修期限内 8/30/2015

西数官方还有一年保

说来也值,说不值也不值,西数的蓝盘也不错了,但这个质保:原来那块黑盘,如若非质量问题你不会换的,如若是质量问题保修是否应该从新计算

搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:23:31 11楼

瞎折腾DIY 发表于 2014-08-19 11:21:00

黑变蓝。。这。。

瞎折腾diy变不瞎折腾diy的节奏

cheuquan885

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发表于 2014-08-19 11:24:49 12楼
支持三哥分享售后体验!

cheuquan885

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发表于 2014-08-19 11:25:59 13楼
支持三哥发表售后分享

梦游者梦未醒

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发表于 2014-08-19 11:27:08 14楼
话说07年买的160G日立玩了把七年之痒...今年年初嗝屁...

xcuuwww

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发表于 2014-08-19 11:39:06 15楼

Wady17

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发表于 2014-08-19 11:39:12 16楼

搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:39:19 17楼

58745896a 发表于 2014-08-19 11:23:03

WCC3F2126425 WD10EZEX-00M2NA0 1 TB WD Blue Hard Drive 有限保修期限内 8/30/2015 西数官方还有一年保 ...

这个倒不是质量问题,跟我自己也有关系,属于使用不当吧,所以我个人觉得换了也算不错了

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发表于 2014-08-19 11:39:46 18楼

cheuquan885 发表于 2014-08-19 11:24:49

支持三哥分享售后体验!

感谢好友支持

搞机之道

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发表于 2014-08-19 11:39:58 19楼

梦游者梦未醒 发表于 2014-08-19 11:27:08

话说07年买的160G日立玩了把七年之痒...今年年初嗝屁...

那也算很持久了

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发表于 2014-08-19 11:40:06 20楼

Wady17 发表于 2014-08-19 11:39:12

感谢好友支持
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